2020年上海行政执法面试之应急应变题型

　　真题举例 1：某户居民安装了空调，但是噪音较大，影响周边居民日常生活，有居民投 诉，你如何处理?

　　真题举例2：菜场搬迁，有几个小贩不愿意搬，作为行政执法执法人员你会怎么做?

　　真题举例3：有位老奶奶的两个儿子在拆迁问题上争论不休，而导致老奶奶吃不上饭，没住的地方，问你怎么处理?

　　以上这种题型，就是行政执法面试中应急应变的常规题目，这一类题型主要考查考生应对突发事件的能力。应对突发事件能力，即有效掌握工作相关信息，及时捕捉带有倾向性、潜在性问题，制订可行预案，并争取把问题解决于萌芽之中;正确认识和处理各种社会矛盾，善于协调不同利益关系;面对突发事件，头脑清醒，科学分析，敏锐把握事件潜在影响，密切掌握事态发展情况;准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量，有序应对突发事件。

　　如何应答这类型题，才是最优秀的回答。考生需要重视以下几点：

　　首先，这类题都存在紧急、突发情况，并且事态发展比较快，如何不能合理有效解决，很容易朝着更恶劣的方向发展。这时候就需要尽快采取措施，快速控制事态。但看似简单明显的紧急性，往往容易被大家所忽视，在作答中并未体现这种紧急性。

　　其次，这类题变化多、快，那么就需要我们在处理时考虑全面、周到、细致，如此一来才能在情况多变下处理到位。但是要注意解决问题对策要有效，不要给自己挖坑。

　　最后一点，也是很多考生很容易忽视的一点，就是我们在解决题干情境中呈现的矛盾或问题时，要能够抓住问题的根源，治标还需治本。用有效合理的措施解决其根源问题，而不是直接“用吸取经验，避免此类事件再次发生”这种空话大话。