【题目】
你们局网站已经很久不更新了，局长信箱里也有群众来信没回复，网上的网民纷纷跟帖嘲笑：官网是沉睡的官网，办公室主任让你负责网站 ，请问，你认为要处理几方面的问题?
【参考答案】
第一，我局官方网站是对外服务的一个窗口，由于以往工作上的失误，不但没有有效利用我局网站，更引起群众对我单位工作的质疑，现在领导将此工作交给我来执行，我将尽我全力，解决网站的各项工作，赢得群众对我单位的信任，在具体执行中我要解决以下几个问题。
第二，在消除群众的负面效应方面，在请示领导之后，我会在我们的官方网站上对以往的工作失误进行公开道歉，并根据群众的意见积极整改我们的网站工作，对群众的建议我们表示欢迎。在内部整顿方面，我会与网站技术人员和单位各部门的同事召开碰头会，结合群众的意见和单位内部同事的意见制定整改方案，在得到领导的同意后，我会按照此方案积极落实相关工作，并建立完善的网站运行管理制度，让网站能够将群众的诉求及时得到反馈，并更方便接受群众对我们单位的工作监督，此工作完成后，我会形成一个详实的书面材料向领导进行汇报。
第三，这次我单位官网的整改工作，在接手工作之初就受到群众的质疑，工作面临很被动的局面，但通过我和我的同事们认真细致的做群众工作，整改我们网站存在的问题，一定能够让我单位的官网从新发挥作用，提升我单位的工作效能，更好的为群众提供温馨周到的服务。
