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1.根据公众在组织环境中的分布，可以将公众分为( )。

A.内部公众和外部公众

B.核心公众和边缘公众

C.首要公众和次要公众

D.现实公众和虚拟公众

2.被誉为美国“公共关系圣经”的专著是( )。

A.《传播学导论》

B.《公众舆论》

C.《有效的公共关系》

D.《公共关系学》

3.关于人际传播在个人社会化过程中的作用的研究成果有( )。

A.“意见领袖”与“两级传播”理论

B.“镜中我”理论

C.“主我与客我”理论

D.“社会模仿”理论

E.“创新一普及”理论

4.传播效果依其发生的逻辑顺序或表现阶段可以分为三个层面，分别是( )。

A.环境认知效果

B.品牌建构效果

C.价值形成与维护效果

D.市场收益效果

E.社会行为示范效果