【题目】现在很多商家都开展会员卡活动，让客户购买会员卡往里面充值消费。某理发店老板得知自己得了绝症之后，向客户退换会员卡中金额，而客户了解到这一情况后也表明不要退款，对此你怎么看?

　　【解析】

　　背景讲的是南京的“诚信理发哥”马玉剑的故事，如果知道这一背景会有助于我们考生快速破题。“诚信精神”是各行各业的立足之本，也是我们做人的根本。想要答出亮点在于结合自己所看社会上一些失信的社会现象进而分析，“诚信哥”为我们传递了道德正能量。

　　【参考】

　　无论是“油条哥”还是“理发哥”，他们都是如你我一般的普通人，他们的故事其实每个人都可以“复制”。而且，我们更应当看到，有时候小人物释放出的正能量，对社会的渗透力更强更厚。“油条哥”的故事被媒体传播后，很多城市都出现了“油条哥联盟”，老百姓吃到了更多的“放心油条”;“诚信理发哥”退卡的真相被居民们知晓后，很多熟客都坚决不退卡，还表示要捐款帮助。从这些小人物的诚信故事中不难看出，“诚信”拯救的不仅仅是简单的个人信誉问题，他们所释放出来的感染力，更有利于弥合社会人与人之间曾经断裂的信任之殇。

　　如果说信念是个大而化之的概念，那么，“诚信理发哥”贡献的这个故事，完全具象了这个概念。如果说当下社会，他人的“奇迹”难以复制，但我相信，以诚信标准处事能为最多人所复制，成为创造更多“奇迹”的“秘诀”。

　　在市场经济条件下，信用是指一个人的负责任能力，而不是一个简单的道德问题。可以说，信用是一个人内在气质的反映，是一个人综合素质的重要指标，也是一个人发展所必需的修养品质。