【例题1】

　　某公园门口有许多商贩摆摊，方便了游客和附近居民购物，但那里是一条主要的交通要道，经常引起拥堵，如果你是这个区域的负责人，你将如何处理这一矛盾?

　　【解析】

　　本题主要考察的是考生的人际交往的意识与技巧与应变能力。在执法过程中，重要的是依法执法，合理合情，文明执法，人性化执法。这样才能有效解决各方的矛盾，最终处理好问题。

　　【参考答案】

　　在处理这一矛盾过程中，既要让商贩们能够有基本的谋生手段，又要照顾到游客和附近居民生活的方便，还要保证交通要道顺畅的原则，达到三者都要兼顾的目的。

　　我会从以下几个方面来努力：

　　一、事先进行现场的调研和走访，了解周边环境及相关设施，规范商贩摆摊区域、时间并教育他们维护好周边的环境卫生等，这样一方面可以保证部分生活困难的群众能够有基本的谋生手段，另一方面能满足游客和附近居民的需要，方便他们的生活;同时还要确保道路的畅通，不致交通拥堵，甚至造成交通事故的发生。

　　二、加强执法监督，对于不按照规定的区域和时间乱摆摊的商贩，先给予批评教育或者警告，屡教不改的要给予处罚，情况严重阻碍执行公务的，依照相关法律法规处理。

　　三、加强与工商、交警等相关部门之间的配合和协调，共同规范摆摊行为。

　　总之，在处理矛盾的过程中，要兼顾各方的利益，依法管理，维护城市秩序，争取为居民创造一个良好的居住环境。