回首过去，社区治理主要依靠行政手段，政府部门大包大揽，责任不明确，群众获得感不强。时至今日，党的十九大报告中明确提出：要打造共建共治共享的社会治理格局。摒弃了以前传统的管理方式，在党组织的带领之下，深化自治、德治、法治等多种治理手段，推动社区治理能力提升。未来，必须要持续创新社区治理的方式和手段，带领人民创造高品质生活。
引导居民参与，实现社区“自治”。人民当家做主，不是一句空洞的口号，而是在治国理政中实实在在要坚持的理念。新冠肺炎疫情发生以来，习近平总书记一开始就明确要求把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，强调要紧紧依靠人民群众坚决打赢疫情防控阻击战。社区是疫情联防联控的第一线，做好社区疫情防控，保障群众基本生活，对于打赢疫情防控的人民战争有着特殊重要的作用。疫情爆发以来，望京西园四区居委会主任刘晖一直战斗在防控前线，她变身多种角色，“信息传递员”，社区“快递员”， 居民“生活小帮手”，“心理咨询师”等，以一丝不苟、认真负责的工作态度为小区居民筑起一道安全屏障。看似“小事”，实则不小，筑起了抗击疫情的钢铁长城，铸就了光彩夺目的精神丰碑。
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