上海公务员面试中人际类往往是很容易出现的一种题型。其实人际类题目本身并不难，但是很多考生在作答人际题目时极容易出现套路化、模板化的情况。答题内容千篇一律，甚至仿若背诵一般。这就需要我们深抓人际题目本质，从细节之处入手，克服套路化现象，让自己的作答在考官面前展现个性化。
例题展示
你是单位的新人，工作热情很高，对工作很有想法。在参与工作组讨论时，你提出的意见总是不被采纳，结果却证明你的意见很有用。领导也总是安排你做一些无关紧要的事情，为此你感觉很苦恼。对此，你该怎么办?
【破解作答套路化的方法】
1.以问题为导向。
人际题目考查考生在工作中人际交往的理念、技巧，本质是测查考生发现问题、分析问题、解决问题的能力。所以在作答时要从问题入手，既要从问法上问什么答什么，也要关注题目中的问题是什么。
例题中“苦恼”问题主要源自两方面：一方面是“提出的意见总是不被采纳”;另一方面是“领导总是安排你做一些无关紧要的事情”。所以，要紧紧围绕这两个问题，合理思考问题的原因：如表述不清、意见不切实际、思想不端正等，并以此提出解决措施，而非盲目地套用一些空泛化的手段。
