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A.合情合理，明确表明执法的合法依据
B.内容完整，能准确告知执法信息的查询途径
C.格式规范，但未具体说明执法的正当理由
D.回复及时，但内容避重就轻并缺乏针对性
正确答案：D
【解析】第一步，本题考查行政执法。
第二步，根据江苏省委、省政府出台规范性文件，明确要求各地各部门围绕12345平台运转建立严格的督办考核机制，规定受理公众诉求电话后，平台随即向有关部门派发工单，2个工作日内必须得到处理意见，7个工作日内必须办结或提出具体办理措施。投诉人2019年5月23日进行投诉，管理员次日进行回复，回复及时。但是投诉人问了三个问题，一个是有合法手续贴广告为何被撕，一个是有问题为什么不让其整改而直接撕掉，三是造成损失谁来承担。但是管理员并没有直接回答这三个问题，只是说配合市政度部署的市容市貌综合整治而做的，且让投诉人自行查询公告，因此内容避重就轻且缺乏针对性。
因此，选择D选项。
