在上海公务员考试的结构化面试中，经常出现人际交往的意识与技巧类题目。考生能否答出高水平，直接关系着该次考试的成败，而开头别出心裁、新颖深刻又是得到高分的关键因素之一。好的开头能让考官耳目一新，但现实却是，大部分考生在作答这类题目时，缺乏深入地思考，开头内容浅显雷同。因此，如何有个好的作答开头，应该引起广大考生的重视。
例题展示
你和小王合作一个项目，在工作开展的过程中你出现了失误，导致小王和你一起在部门大会上被领导批评。小王为此感到非常委屈，到处和同事说因为你的失误才牵连了他。对此，你会怎么办?
【存在问题】
1.缺乏思考，盲目认错。例如“工作中出现这样的问题，我有义不容辞的责任，要想解决该问题，我一定要认错担责解决问题。”这样的开头就是盲目认错，欠缺思考，不仅没有任何实际意义，还显得比较啰嗦拖沓。
2.脱离实际，乱套模板。例如“工作中出现问题一定要积极主动性解决问题，出现这样的问题我要……”类似这种看似正确，但脱离题目问题，好像任何题目都能使用的开头，缺乏新意，重复度高。
3.表达啰嗦，抓不住重点。例如“良好的人际关系是做好工作的前提，在工作中出现这样的问题，我们要从自身做起，维护好和同事的关系，避免类似事件再次发生。”类似这种表达啰嗦且没有重点。
