2024上海公务员申论热点：青少年模式平台态度最为重要

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　　【热点背景】

　　近年来，短视频直播类App兴起的同时，未成年人网络保护问题也屡次引发争议。3月30日，南都未成年人网络保护研究中心发布《短视频直播App青少年保护测评报告》。报告从隐私保护条款、账号创建、内容审核、青少年保护模式设计、充值打赏机制等五个方面对20款具有代表性的短视频直播App进行了测评。测评结果显示，快手位列保护程度较高水平。

　　【原因】

　　据统计，目前我国网民达9.4亿人，其中有2亿多为青少年学生，占比超过20%，而短视频和直播平台又是青少年网民高频使用的软件。规范短视频和直播平台的运营，加强未成年人保护，为未成年人营造一个绿色、健康的网络环境不仅关系行业的长远发展，也关系青少年的身心健康。

　　【提出观点】

　　落实“青少年模式”，既需要家长的进到监护职责，更需要平台的技术支持和科学监管。

　　【分析】

　　如何确保“青少年模式”真正发挥保障青少年的作用，要求平台坚持正确的导向，真正履行自身的社会责任。从技术层面来说，平台掌握先进的技术，并借此收集、掌握着大量的用户数据，可以对用户进行精准的内容和广告推送，为何在“青少年模式”上却无能为力?恐怕不是能与不能的问题，而是为与不为的问题。通过用户数据分析、实名认证、人脸识别等技术手段其实可以有效识别青少年用户，从而破解“青少年模式”形同虚设的问题，关键是看平台愿不愿意牺牲部分流量来换取未成年人保护的加强。

　　青少年模式“失灵”凸显出平台的失位、失责、失守。企业在满足需求的同时赚取利润的行为并无过错，但问题在于，青少年群体本质上构成了一个特殊的市场，不仅要尊重经济规律，也要遵循成长规律。倘若平台赚的钱，是拿孩子的过度沉迷、盲目消费、畸形心理为代价换来的，这无异于杀鸡取卵、竭泽而渔。因此说，透支青少年的未来，压榨成长的空间和价值，都不应是平台企业的生财之道。

　　【对策】

　　让青少年模式回归初衷，难度不在于技术，而在于态度。平台企业要有正确的认识：青少年模式不是阻碍发展的“洪水猛兽”，而是有助于长远发展、良性发展的“护城河”。为此，互联网企业应该严格落实主体责任，一方面要遵守相关法律法规和监管部门规章，建立真正发挥限制作用的青少年模式，另一方面也要对青少年模式的后台数据、推送内容进行常态化运营，提供优质内容才能与用户形成良性互动，不能放任不管。

　　防青少年网络沉迷的治本之策在于疏 。作为家庭，要对孩子多一些关心，多一些看管，多一些兴趣引导。作为学校，应该主动发挥作用，在相关课程中注重网络素质教育，帮助青少年正确理解并使用互联网。