当前，随着计算机和互联网的遍及，经过网络反映诉求、建言献策的大众日益增多，网络与社会舆论的互动效应也日益凸显。这为各级党委、政府和领导干部遵循党的大众路线、密切联系大众供给了新的途径、新的渠道、新的方式。党的十七届四中全会《决定》指出，领导干部要重视增强新形势下新兴媒体运用能力。网络连接千家万户，交流各界大众。从一定含义上说，走进网络，便是走进大众、联系大众。各级党委、政府应高度重视网络、充分运用网络，各级领导干部应深入了解网络、积极走进网络，尽力使网络成为倾听民声、了解民意、体察民情的重要途径，成为改进作业、推进开展、促进调和的重要手法。

　　重视大众的呼声，使网络成为党和政府与大众之间的“连心桥”。网络的空间是虚拟的，大众的呼声却是真实的。大众经过网络表达所喜所忧、所思所想、所愿所盼，发于内心，情真意切。对此，各级党委、政府有必要及时回应。近年来，河南省焦作市政府高度重视大众经过网络反映的问题，只要是属于政府作业责任规模的作业，立即指示相关部分认真处理并及时回复。在实践中咱们进一步认识到，大众反映的，便是政府要重视的;大众期盼的，便是政府要处理的;大众主张的，便是政府要尽力的。把网络作为党和政府联系大众的桥梁，不仅可以让大众感受到党和政府的温暖，而且可以拓展党和政府了解社情民意的途径，然后更好地开展作业、推进开展。

　　尊重大众的意见，使网络成为党和政府与大众的“互动渠道”。党和政府要实现科学决策、民主决策，需要大众的广泛参加，需要汲取大众的智慧和力量。本年，焦作市在确认为公民大众办10件实事时，曾两次在网上公开问计于民：先在网上征求大众意见，看他们最希望办哪些实事，并依据大众意见，确认初选的10件实事和备选的10件实事;然后让大众对初选的10件实事和备选的10件实事发表观点，并依据大众主张，最终敲定要办的10件实事。这一做法收到良好作用，确保了10件实事顺畅推进。实践标明，在信息技术快速开展的今日，各级党委、政府要善于运用网络与大众良性互动，然后更好地了解民意、汇聚民智，使各项决策愈加符合大众需要、得到大众支撑。

　　处理大众的问题，使网络成为党和政府服务大众的“绿色通道”。网络具有信息传达方便高效的优势。使用这一优势，开辟网上服务“绿色通道”，是了解大众所需所盼、处理大众实际问题的有用方式。比方，咱们从网上了解到市公民中学因为建设滞后、设施不完善给师生造成许多不方便的情况后，立即责成有关部分深入实地调查研究，采取办法加以处理。经过尽力，各方面筹资1000万元，改造了学校门前道路，改善了学校的基础设施情况，为广大师生创造了良好的学习生活条件。本年4月，焦作市建立了网上社情民意受理、转办、督办、反馈作业机制，由专门机构和专职人员处理大众在网上反映的问题，并在规则时限内给予回复。截至8月底，共收到网民留言反映的问题11个，包括水表改造不到位、噪声扰民、河道污染严重等。目前，已有10个问题得到处理，还有1个问题正在处理之中。