【题目】针对图书馆近期纸质图书借阅量大幅下降的情况，领导安排你去调查事情的具体原因，你该怎么做?

　　【题型】组织管理

　　【考察能力】组织协调能力、信息获取能力

　　【参考答案】

　　1、明确调查目的。做好这次的调查工作，获得详实的资料，分析清楚纸质图书借阅量大幅下降的原因，可以为我们领导调整图书馆各类图书的比例提供政策依据。

　　2、多渠道的获取信息。在这个过程中注意协调好其他部门同事的关系，发挥集体的力量。获取信息的方式有传统方式，比如实地到图书阅览室观察、邀请借书群众到会议室面对面调查、在图书馆随机访问借书群众等;现代化方式，比如网络调查问卷、组织网络论坛等;权威化方式，比如调阅近期借阅图书的记录、查找相关论文资料、访问相关研究人员等。内容方面，要紧扣调查目的。

　　3、整理所获资料，以调查报告的形式交给领导并提供一些建议。