通过正规营业厅处理家庭宽带,300兆带宽网络每年只需1000多元;但在写字楼网络中心只能处理企业专线,10兆带宽每年就要1万多元……宽带服务“提速降费”是近年来从中央到地方一向着重并努力的方向。可是,在部分工业园区、商业楼宇的宽带“终端价格”实践并未下降,物业、署理商成了“提速降费”的“肠梗阻”。
[提出观念]
宽带独占是由于物业、署理商把控了商业楼宇的宽带接入服务,掌握装置、价格的主导权,令企业被迫承担畸高的宽带费,加剧了运营成本担负。因而,监管部门要依法打破“宽带独占”,打通“提速降费”的阻碍,切实为企业减负。
[综合剖析]
时下处于信息时代,宽带已经普及,规模化使用、设备折旧大幅度下降了网络运营成本,宽带设备硬件成本也遵从电子行业的特性,呈现逐年下降的趋势,这都是支撑“提速降费”的根底。同时,现在数字化、智能化经济占比越来越大,很多企业的事务都依赖于网络,宽带服务乃是刚需,过高的宽带费用,则推高了运营成本,下降了企业竞争力。遭到疫情的冲击,企业急需下降运营成本,并将事务加快线上搬迁,下降宽带费的需求也愈火急。
可是部分入驻写字楼、工业园的企业受制于“宽带独占”,只能处理企业专线宽带,不只无法自由选择运营商,还存在价格昂贵,网速慢,收费项目繁多,服务质量差等问题,究其根源:
一是由于宽带线路进入企业用户都要通过楼宇的管道,物业会约束运营商进入。目前,一些工业园区或者商业楼宇只要一家运营商,形成了排他性的商场格局。有的尽管有几家运营商提供服务,但只要一家署理商,企业只能从署理商那里购买高价服务。明显,这样就形成了宽带独占服务的情况,没有足够的商场竞争,署理商坐享其成,企业缺乏选择权,只能被动接受高价宽带,天然就会导致价高质次的成果。
二是部分物业巧立名目向网络接入服务商、企业用户收取费用。比方向网络接入服务商收取入场费、弱电管井占用费、施工监管费等;向企业用户入驻收取线路费、施工费、线路维护费、管道占用费等。如此繁杂的收费项目,不只涉嫌乱收费,亦进一步加剧运营商和企业担负,致使宽带费用上涨。
[参阅对策]
监管部门要站在促进经济复苏的全局态度,依法依规打破“宽带独占”,规范宽带服务规范,重视告发投诉,日常监督到位,发现歹意独占或涨价,严格处罚不可或缺。要拟定时间表,促使“提速降费”赶快执行到位,切实为企业减负纾困,更好地服务于新经济、新消费。
破独占要立规则,针对工业园和写字楼,应引进多家宽带运营商或署理商,促进公平竞争,让企业自由选择﹔“土政策”不能违背“上位法”,物业或署理的不合理乃至霸王条款须废弃﹔乱收费必治理,不能让“劣币驱逐良币”。