热点背景
眼下,很多餐厅都推出了“无接触服务”,扫,一扫二维码即可完成排队、点餐、结账等多项服务。然而,商家取消了人工点餐服务,也让部分消费者感到烦恼。一些不会使用智能机的老年人在面对“扫码点餐”时犯了难,还有些消费者不愿意使用“扫码点餐”,担心个人信息泄露等安全问题。因此,“扫码点餐”应是可选项,而不应该成为唯一选项,应当由消费者决定是否“扫码点餐”,而不是由商家“一刀切”。
模拟试题
眼下,很多餐厅都推出了“无接触服务”,扫一扫二维码即可快速享受服务项目,许多商家因此取消了人工点餐服务。但是,强制“扫码点餐”也引发了消费者对个人信息泄露的担忧。对此,你怎么看?