人际交往的意识与技巧是面试中常考的测评要素。因此，掌握人际交往的意识与技巧题目答法尤为重要。怎样才能将题目答出亮点，让考官认为我们有很强的人际关系处理能力呢?上海教育就以一道题目为例进行分析，希望各位小伙伴们细细揣摩，掌握答题的方法。
例题展示
你是一名新人，刚上班一周就被群众投诉，领导批评你，你怎么办?
【技巧应用】
1.精准审题，聚焦问题
一道题目能否答好，审题是基础，一定要提取对答题有用的关键信息。人际交往意识与技巧题目审题主要审清两个方面，一是明确身份，二是把握题干需要解决的问题。
这道题目“我”的身份为刚上班一周的新人，意味着对单位、工作、群众都不熟悉、不了解，工作能力、经验相对欠缺。题干中需要解决的问题分别为群众投诉、领导批评，若处理不当，不仅会不利于个人成长，也会有损单位形象，因此需要重视解决。
