在结构化面试中，经常会考查人际关系处理类题目，这类题目主要是通过在工作情境中，设置一个影响到工作推进的情景，考查考生解决人际矛盾和工作中问题的能力等。那么如何抓准问题并合理地解决问题，对于答好人际类题目就非常关键了。
例题展示
为了促进地方发展、锻炼员工能力，领导派你到基层挂职一年。到基层一段时间后，你发现只让你参与调研和开会，并不安排重要的工作给你。一次，你和同事小王一起开展调研，小王认为你只是来镀金的，不认可你，基层单位领导也认为你在工作中没起到什么作用。请问你怎么办?
【常见问题】
考生在作答中容易出现的低分问题：
1.盲目表达对领导的认同或揣测领导用意。如“领导派我挂职，是对我的信任/认可”“领导认为我没起到作用，一定有他的道理”“领导让我参与调研和开会，是为了锻炼我”。
2.不分析问题和深层原因，解决没有针对性。就是简单的说明未来会调整心态，认真开展工作，并没有以问题的根源所在解决。
3.解决措施缺少细节，粗糙笼统。如“我会和小王沟通，获得他的理解和认可”，但缺少沟通的具体内容。
