在结构化面试中，经常涉及到人际交往意识与技巧题目的考察。考官通过此类题目的考查，一方面是观察考生是否能够培养良好的同事、群众关系，营造良好的工作氛围;另一方面是考查考生是否能够做好人际合作沟通进而更好地开展工作，解决问题。
此类题目往往涉及多个矛盾，这就要求考生能够快速准确抓取主要矛盾，对题干信息进行分析从而确定作答逻辑。但考生往往在分析时对主要矛盾抓取不全，对题干信息利用不充分从而导致作答空洞、言之无物。那么考生应如何做好审题最终实现个性化作答呢?今天，上海教育为大家分享人际题目审题三步走，帮助大家认真高效备考。
例题展示
单位要制作一个年度工作成果专题宣传片，最初由小李负责此项工作，但由于临时接到了出差任务，就加班把文字部分完成了，由小王负责后续的制作审核。小王与电视台沟通后做出样片交给领导审核，领导很满意。但交给电视台播出的时候，同事们都发现了一个很明显的错误，领导很不高兴，小李觉得很委屈。小王发现错误是自己后期修改时导致的，如果你是小王，请问你该怎么办?
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【审题三步走】
第一步：找到需解决的主要矛盾：
通读题干不难发现，题干中需要我们解决的主要矛盾有三个，分别是：1.年度工作成果宣传片播出时出现错误;2.领导不高兴;3.小李很委屈。
第二步：挖掘其他关键信息：
除了主要矛盾，题干中还有给出了其他的关键信息，准确把握这些信息，将有助于我们更充分地理解、分析题干从而解决主要矛盾。本题中给出的其他关键信息为：1.前期由小李负责并且他为此付出了很多;2.领导前期审核很满意;3.错误是小王后期修改导致的。
