在上海公务员面试中，人际类题目是常考题型，同时也是考官较为重视的一类题目。人际类问题主要考查考生在面对人际矛盾时，能否准确抓住问题、正确归因、采取正确的处理方法，进而建立和谐融洽的人际关系，为工作的顺利开展打下良好的人际基础。
然而，在面对题目假设的情景中，考生常常不懂换位思考，只考虑自己的处境，不考虑别人的感受，这很容易导致人际关系破裂，从而无法解决题目中的问题，还容易给考官留下不好的印象。因此，今天上海教育就跟大家分享如何在人际关系处理中正确进行换位思考。
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1.站在领导的角度，领悟领导的意图
【例题展示】领导对小李要求很严格，一旦出错就被责备。小李自嘲在办公室大气不敢喘，生怕被责备。如果你是小李，你会怎么做?
常规印象：遇到这种领导真倒霉，努力当只小透明，不要被抓到就好。
换位思考：如果你是领导，你的严格要求和严厉批评是为了折磨下属吗?其实大家都能意识到，严格一定是为了对工作负责。可能有的考生会觉得，如果自己是领导，就一定会很温和、会和下属做朋友。但是大家要意识到，作为领导是要对群众负责、对工作负责的。想要有好的工作结果、想要服务好群众，就注定领导要严格要求工作人员。所以如果站在领导的角度，我们就能知道领导的高要求是没有错的。那小李为何如此惶恐呢?可能源自于思想上对自己要求不严，想随便做做就蒙混过关，也可能知道自己能力不足、做不好工作、经不起领导的考验。所以小李要提高自我要求、提升能力，才能解决问题，而不是排斥领导的高标准。
