9、核实家庭收入可采取哪几种办法?

　　(1)个人申报法;(2)入户调查法;(3)单位、邻里走访法;(4)行业评估法;(5)低保议评小组评议。同时也可采用信函索证法、部门协同法和跟踪消费法。

　　10、什么是社区“一院一图、一户一档”社区管理模式?

　　即以社区固定建筑和房屋为载体，按照居民的居住状况、家庭成员构成，全面收集和掌握人口信息，不断完善社会管理和提升社区服务质量的一种新型社区公共管理和服务模式。其具有以下特点：一是社区基本情况“图档结合、一目了然”;二是人口基本信息能够全面掌握;三是社区管理和服务工作针对性强;四是各类工作台帐清晰、相互联系，有利于提高工作效率。

　　11、社区工作者的“能力建设”主要包括哪些内容?

　　团结和带领社区群众共同建设社区的能力; 统筹兼顾、合理安排和推动社区工作的能力;

　　正确分析复杂问题、处理突发事件的能力; 以人为本、锐意创新，持续发展的能力;

　　运用现代技术提供社区综合服务的能力。