题目：

　　某地突发传染性疾病，具有传播速度快，不易被确诊，病况重复，甚至无症状传染的状况。你作为当地疾控中心的作业人员，某日下班后你在网上发现有网友质疑你们发布的新增确诊病例为零的数据不实，实践有新增无症状感染者，并标注了小区信息。引发网友焦虑和惊惧。你在跟领导汇报后，领导让你负责，你会怎样处理?

　　参考答案：

　　1.明确作业目标。

　　及时回应网上不实信息，防止更多人被误导，影响后续作业的展开，降低政府公信力。

　　2.采纳有效措施解决问题。

　　(1)了解状况。迅速在网上搜集网友谈论，确定质疑的具体内容，并联系发布人问询是否有相关根据。对网友疑问进行梳理，预备回应根据和内容。

　　(2)及时回应。第一时间经过官方网站、媒体账号进行正式回应。一是，表明了解。对于广阔网友忧虑守不住来之不易的防空效果表明了解。二是，阐明回应。针对网友质疑进行回应。向网友解说该患者的状况和检验结果，展示检验陈述。该居民在三次检验中，第二次检验结果显示为无症状感染，同时阐明无症状感染者不等同于确诊患者，还需要进一步进行阻隔调查临床表现。现现已对该居民进行阻隔，大家不必惊惧。三是，解说根据。向网友解说无症状感染者不算确诊患者是根据最新防控方案中的界说确定，该居民不符合确诊患者的必要条件，两者存在较大区别，有其科学根据并非为了控制数据。四是，删去谣言，联系发布者及时删去不实信息，防止形成进一步惊惧，否则会寻求法律手段。

　　(3)重视动态。对于网友其他疑问进回答，听取意见主张，会进一步加强对无症状感染者的监测和阻隔。提醒网友不要随意传谣。感谢、欢迎持续监督。

　　3.总结防备。

　　后续作业中坚持公开透明，脚踏实地，尊重科学，及时处置，增加大众安全感。