【题目】你单位新进一个收发文件的新同事，领导让你多帮助他，你工作很忙，你怎么帮他?

　　【解析】

　　回答此题时有这样几点注意：

　　榜首，一定要把自己设身处地放入作业情境之中，这样才能想好说出到底要协助新搭档了解哪些作业内容。

　　第二，真对作业中自己作业忙，使命繁重的状况，一般的处理方法有三种，即进步办事效率、自己加班加点、寻求搭档帮助。回答此题时这三种方法都用上了。

　　第三，要学会在答人际关系题时设身处地，即考生做一下人物转换，这样就可以向考官标明自己对于这些问题有更高更深层次的知道，而自己之所以会选用某种方法来处理题中的问题，往往也就是因为这种人物转换、换位思考。

　　【参考】

　　文件收发是单位作业中的重要一环，关系到精力的传达、信息的发布、公私信件的来往，此项作业含义严重，要求其作业人员具有较强的事务素质和交流才能。

　　单位新进一个文件收发的新搭档，其关于文件收发的事务必定还很不了解，不了解有关就事流程及注意事项，所以我应该积极主动处以协助，让其赶快生长起来。

　　我会首先和其说话，了解其对事务的知道和了解程度，协助其树立对事务的正确态度，知道到本身作业的重要含义。协助其了解作业，我会做到以下几点：榜首，介绍单位的组织架构和部门分布情况，让其了解单位的办公环境;第二，对其解说每天文件收发作业的就事流程、注意事项、权责划分等;第三，向其供给本单位各部门、科室、职工联系电话表;第四，供给收发文件作业规章制度文本供其学习。

　　虽然我的作业很忙，可是我也要尽可能去处以协助，我觉得能够这样处理这个矛盾：榜首，我能够进步干事功率，然后使用作业间歇时刻处以协助;第二，如果协助其了解作业确实会占用我许多时刻，我能够挑选加班加点来完结作业或者请其来协助我完结作业，在协助我的过程中我给其解说如何做好文件收发作业;第三，毕竟我应该以手头的作业为重，在我没有余力的情况下，我会找其他了解文件收发作业的搭档来协助其了解作业。

　　当然，在这位新搭档实践作业过程中必定还会遇到许多新问题新情况是事先给其解说时考虑不到的，我会鼓舞其及时反映问题并帮其处理，我一边干一边教，让其一边干一边学，这也会获得很好的效果。再有要鼓舞其对作业提出建设性的定见主张，只要对作业有利并具有实践可操作性的，都要认真及时采纳，这也有利于调集其积极性。

　　在作业中搭档之间互帮互助是很正常也应该发起的工作，咱们每个人在一开始走上作业岗位时都是一个新人，都期望老搭档能协助自己、辅导自己，将心比心，我也会积极主动耐心肠对待身边的新搭档，在做好自己本职作业的前提下，尽我所能处以协助，在协助中互相了解、树立互信、彼此学习、共同进步，为将来更好地合作打下基础。