【题目】作为一名公务人员某电视台找你录制节目，针对物价局对于停车乱收费，但当场有观众指责你，观众说的问题你还不知道，你怎么处理?

　　【参考】

　　首先，安抚观众的情绪，向他表态，自己一定调查此事，给大家满意的答复。

　　其次，请其他同事与观众协调，保障节目录制的正常进行。

　　再次，录完节目后，找到观众，记录她反应的情况。

　　最后，开展调查，正确处理，将结果公开。