【题目】
前不久河南省鹤壁市民曝光一段视频:鹤壁行政服务大厅,市民排队办事慢,工作人员却悠哉翘着二郎腿嗑瓜子.过后,相关部门回应,嗑瓜子确实实是当地社保局退管科的郝科长,不过嗑瓜子是因为郝科长有病,需要不断进食,不然就会昏倒.
【参考】
其行政服务大厅工作人员在上班期间翘着二郎腿嗑瓜子,是一种典型的慵懒散的风格病.遭到大众质疑,给出的理由是为防止昏倒,需要不断嗑瓜子,更是让人啼笑皆非.关于行政服务大厅的工作人员来说,"为民服务,为民解忧"才是本职工作,若是真病了,完全可以请假去医院看病,在家好好歇息,而不应让人"误会".此外,置人民群众排长队而不顾,跷二郎腿嗑瓜子的还是科长,还暴露出这位科长服务认识差、这位领导干部没有做好表率.
公务人员真为大众办事,靠的应该是真挚,要"在其位、谋其职",只要急大众之所急,想大众之所想,才干得到好的回应.像嗑瓜子能看病式的"慵懒散病",大众是会有感知的,这样的公务员也并不合格.公务人员提供优质服务,靠的不是"嘴",也不是辩解,而当是实打实的态度和行动.
关于类似的慵懒散的风格问题,首先要狠抓领导风格建造,让领导以身作则、率先垂范,带头改变工风格格,服务认识;其次要定时定时做好机关工风格格整治活动,剔除机关工作人员的不良思维和风格;最后,发挥人民群众和媒体的监督作用,发现一同曝光一同,让机关风格在阳光下运转.