在结构化面试中,应变能力是一种重要的考查要素,考生极易由于题型入门简单,而陷入对问题的感性化处理,忽视题干身份要求,欠缺政府思维。同时,社会经验不丰富的同学在解决问题时容易泛泛而谈,作答内容不务实,难以体现工作中该有的应急处突能力。因此,处理好应变类题型,既需要具有政府思维,又需要具有妥善解决好问题的能力。
例题展示
你单位的一份对外公开发文中。短短400字,却有4个错别字,引起了广泛的关注,网友对此议论纷纷,质疑你单位的工作严谨程度。领导让你负责处理此事,你怎么处理?
【存在问题】
1.处理问题缺乏情景感。比如:学生能够看到题目当中的问题,想当然地去解决,忽视政府单位解决类似问题的流程性,不能按照轻重缓急进行有效地处理,不能体现出较好的应变能力。
2.解决问题务实性不强。比如:学生在作答的时候能够解决公文错别字和网友质疑的问题,但网络舆情回应只是发表声明,追究责任,找人纠正错误。使得问题解决泛泛而谈,作答内容空洞,问题的聚焦性也体现不出来。
3.总结预防没有针对性。比如:学生在最后只是去谈提升自身工作能力,加强公文写作的审核监管,没有认真思考出现这种问题的根本原因所在,不能有效避免类似问题的发生。
【如何求真】
1.审题要有画面感。通过审题会发现应变题目身份明确,问题非常具体化,就可以在脑海当中模拟领导让你去处理公文错别字和网友质疑的画面,身临其境地融入题目当中,聚焦问题所在,真实有效地解决问题。
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